Wijkgerichte aanpak (bevorderen van veiligheid en leefbaarheid in de wijk) bestaat uit een tweesporenbeleid. Een van die "sporen"is het wijkoverleg.
Het andere "spoor" is het servicenummer van de gemeente Venlo: 0800 376 23 45. Dit telefoonnummer is ingesteld voor eenvoudige en eenmalige klachten en wensen die te maken hebben met uw woonomgeving: plantsoenen, vervuiling, huisvuil en dergelijke.
Dit telefoonnummer is tijdens de kantooruren te bereiken, dat wil zeggen van 08.30 tot 16.00 uur. Wekelijks treft u in het E3-journaal een compleet overzicht van de belangrijkste telefoonnummers van de gemeente Venlo. Noteer het telefoonnummer 0800 376 23 45 voor klachten over en problemen met gladheidbestrijding, groenvoorziening, heroïnespuiten, hondenoverlast, leefmilieuzaken, onderhoud straten en wegen, ongediertebestrijding, reiniging, rioolverstoppingen, straatverlichting.
Klachten over onveiligheid (onveilig voelen of aandragen van consequent onveilige plaatsen of zaken die niet door de beugel kunnen) 0900 88 44